近期，据michael tsai汇总的用户报告揭示，使用macos mojave（版本10.14）及更早版本的mac电脑用户正面临一个棘手问题：他们已无法顺利访问mac应用商店，且无法登录或重新下载以往购买的应用程序。
这一困扰用户的状况似乎始于2025年1月24日前后，这一时间点恰好与苹果公司调整mac应用商店收据处理机制相吻合。用户反馈显示，在尝试进入app store时，系统会弹出诸如“登录时发生意外错误”或“数据格式错误，无法读取”等报错信息。
不同版本的macos系统受影响程度各异。运行catalina（10.15）及更新版本的mac用户目前尚未受到明显影响，仍可正常使用app store。然而，mojave用户虽然可以浏览商店界面，却无法完成新应用的购买、下载已购应用或进行应用更新。而使用high sierra（10.13）的用户则遭遇更为严重的问题，他们报告称app store的ui界面元素缺失，直接导致登录失败。
面对这一困境，macos用户并未束手无策。他们仍然可以通过app store以外的途径下载所需应用，例如访问开发者官方网站或应用专属网站进行下载。虽然这一方式相对繁琐，但在当前情况下，已成为受影响用户获取应用的重要途径。
此次事件再次凸显了软件更新与维护的重要性。对于仍在使用旧版macos系统的用户而言，及时升级到受支持的版本不仅能够获得更好的系统性能和安全性，还能避免类似因版本过时而导致的不便。然而，对于部分用户而言，由于硬件兼容性或个人偏好等原因，升级系统可能并非易事。因此，如何在保障系统安全性的同时，兼顾用户的个性化需求，成为了一个值得深思的问题。
